Pe scurt: îți cerem doar datele de care avem nevoie ca site-ul să funcționeze, nu le vindem nimănui, medicamentele din cont le vezi doar tu și le poți șterge oricând, împreună cu contul.
Cine răspunde de datele tale
Operatorul datelor este ROCKHUB MARKETING SRL, CUI 43877230, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J17/433/2021, cu sediul în Galați, România. Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la contact@retetamedicala.ro.
Ce date colectăm
Depinde de ce folosești pe site:
- Dacă folosești doar calculatorul: nu îți cerem nicio dată. Medicamentele căutate nu se salvează.
- Dacă îți faci cont: numele, adresa de email și parola, pe care o păstrăm criptată, plus data la care ți-ai dat acordul pentru datele despre medicamente.
- Dacă salvezi rețete: medicamentele, cantitățile, cât iei și cât de des, datele de cumpărare și membrii familiei pe care îi adaugi, cu categoria lor de asigurat.
- Dacă pornești reamintirile: alegerea ta și cu câte zile înainte vrei emailul.
- Dacă ne scrii prin formularul de contact: numele, emailul, ce ai completat în formular și o amprentă criptată a adresei IP, ca să oprim mesajele trimise în masă de roboți.
- Când apeși „Vezi în farmacie”: numărăm clicul (produsul, de unde ai apăsat și ora), fără să știm cine ești.
- Date tehnice: serverul care găzduiește site-ul păstrează pentru scurt timp jurnalele obișnuite (adresa IP, browserul, paginile cerute), pentru siguranță și ca să reparăm erorile.
- Doar cu acordul tău, din bannerul de cookies: statistici despre vizite (Google Analytics) și măsurarea reclamelor (Meta).
Medicamentele pe care le salvezi în cont spun ceva despre sănătatea ta. De aceea le salvăm doar cu acordul tău explicit, dat când îți creezi contul, și le vezi doar tu.
Datele membrilor familiei
Când adaugi un membru al familiei, de exemplu un copil sau un părinte, salvezi date despre sănătatea lui. Fă asta doar dacă ești părintele sau tutorele lui ori dacă ai acordul lui. Datele lui se șterg odată cu contul tău sau când îl scoți din cont.
De ce le folosim
| Ce date | De ce | Temeiul legal |
|---|---|---|
| Nume, email, parolă | Ca să îți poți folosi contul | Contractul cu tine (Termenii și condițiile) |
| Rețetele și membrii familiei | Ca să le vezi oricând și să calculăm când se termină medicamentele | Acordul tău explicit, pentru date despre sănătate |
| Emailul, pentru reamintiri | Ca să te anunțăm înainte să se termine medicamentele | Acordul tău. Îl retragi oricând din Setări |
| Mesajele de contact | Ca să îți răspundem | Interesul nostru legitim de a răspunde |
| Jurnalele tehnice, amprenta IP din formular | Siguranța site-ului, oprirea spamului, repararea erorilor | Interesul nostru legitim |
| Statisticile și măsurarea reclamelor | Ca să vedem ce pagini sunt utile și cum merg reclamele noastre | Acordul tău, din bannerul de cookies |
Nu luăm decizii automate despre tine și nu îți facem profiluri pe baza medicamentelor.
Cine are acces la ele
Ce medicamente ai în cont vezi doar tu. Echipa noastră vede, ca să te poată ajuta, numele și emailul contului, dacă emailul e confirmat, câte persoane și câte rețete ai și dacă reamintirile sunt pornite, dar nu vede ce medicamente ai.
Folosim câțiva furnizori ca site-ul să funcționeze. Ei păstrează datele pentru noi și nu le pot folosi în alt scop:
- Vercel: găzduirea site-ului;
- Supabase: baza de date și conturile, găzduite în Uniunea Europeană (Frankfurt);
- CYBER_FOLKS SRL: trimiterea emailurilor de pe contact@retetamedicala.ro;
- Google (Tag Manager și Analytics) și Meta, doar dacă accepți statisticile, respectiv marketingul.
Unii dintre acești furnizori sunt din Statele Unite. Când datele ajung acolo, transferul e protejat prin cadrul UE–SUA privind protecția datelor sau prin clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Nu vindem datele tale și nu le dăm farmaciilor partenere. Când apeși „Vezi în farmacie”, farmacia și rețeaua de afiliere află doar că ai venit de pe site-ul nostru.
Cât timp le păstrăm
- Datele din cont, cât timp ai contul. Când îl ștergi, se șterg și ele, în cel mult 30 de zile și din copiile de siguranță. Păstrăm doar o notă că un cont a fost șters, cu adresa de email ascunsă în mare parte și motivul ales.
- Mesajele de contact, 12 luni de la ultimul mesaj.
- Jurnalele tehnice ale serverului, câteva zile.
- Cookie-ul cu alegerea ta despre cookie-uri, 6 luni.
Cum le protejăm
Site-ul merge doar prin conexiune criptată (HTTPS), parolele se păstrează criptate, iar fiecare cont își vede doar datele lui. Administrarea se deschide doar cu parolă și cu un cod din telefon.
Drepturile tale
Ai dreptul să vezi ce date avem despre tine, să le corectezi, să le ștergi, să le primești într-un fișier, să te opui unei prelucrări, să ceri restricționarea ei și să îți retragi acordul oricând, fără să afecteze ce s-a făcut până atunci.
Multe le poți face singur: datele și rețetele le vezi și le corectezi în cont, reamintirile le oprești din Setări, iar contul îl ștergi tot de acolo. Pentru restul, de exemplu ca să primești datele într-un fișier, ne scrii și îți răspundem în cel mult o lună.
Dacă crezi că nu ți-am respectat drepturile, poți face plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, pe dataprotection.ro.
Cookies
Folosim cookie-urile de care site-ul are nevoie ca să funcționeze și, doar cu acordul tău, cookie-uri de statistici și de marketing. Lista completă e în Politica de cookies.
Schimbări ale acestei politici
Dacă schimbăm ceva important, te anunțăm pe email cu cel puțin 15 zile înainte. Data ultimei actualizări o vezi mereu sus, sub titlu.
Ai întrebări despre datele tale?
Scrie-ne și îți răspundem în cel mult două zile lucrătoare.